Allmänna villkor

1. Inledning

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller för alla köp som görs på den här webbplatsen ("Webbplatsen"). Genom att lägga en beställning, besöka eller på annat sätt använda Webbplatsen godkänner du att bli bunden av dessa Villkor. Om du inte godkänner någon del av dem ber vi dig att inte använda Webbplatsen.

2. Beställningar

När du lägger en beställning gör du ett erbjudande om att köpa produkterna i din varukorg. Alla beställningar förutsätter godkännande och tillgång i lager, och vi kan neka eller avbryta en beställning när som helst — till exempel om en produkt är slut i lager, om det finns ett fel i pris eller beskrivning, eller om vi misstänker bedrägeri. Ett köpeavtal uppstår först när vi bekräftar beställningen via e-post. Orderbekräftelser skickas till den e-postadress du anger, så se till att den är korrekt.

3. Priser och betalning

Alla priser visas i din butiks valuta och inkluderar tillämpliga skatter om inget annat anges i kassan. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser när som helst, men ändringar påverkar inte redan bekräftade beställningar. Betalningen hanteras säkert av vår betalningsleverantör i kassan; vi lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter. Ditt betalningsmedel debiteras när beställningen läggs, eller för vissa betalningssätt, när den skickas.

4. Frakt och leverans

Vi strävar efter att skicka beställningar snabbt, och eventuella leveranstider som anges i kassan eller på produktsidan är uppskattningar snarare än garantier. Leveransdatum kan påverkas av omständigheter utanför vår kontroll, till exempel förseningar hos budfirman eller i tullen. Risken för förlust eller skada på produkterna övergår till dig när de har levererats till den adress du angett; äganderätten övergår när betalningen har mottagits i sin helhet.

5. Returer och återbetalningar

Du kan returnera de flesta varor inom 14 dagar från mottagandet för full återbetalning, förutsatt att de är oanvända, oskadade och returneras i originalförpackning med eventuella etiketter kvar. För att påbörja en retur, kontakta vår kundtjänst med ditt ordernummer. När vi har tagit emot och kontrollerat den returnerade varan behandlar vi din återbetalning till ursprungligt betalningsmedel inom rimlig tid. Vissa produkter — till exempel beställningsvaror, personanpassade varor eller hygienförseglade varor som har öppnats — kan vara undantagna från retur; sådana undantag anges på produktsidan. Returfrakt bekostas av dig om inte varan är felaktig eller skickades fel.

6. Garanti

Produkter täcks av tillverkarens garanti där det är tillämpligt, vilken täcker tillverkningsfel under den period som anges på produktsidan. Detta gäller utöver, och påverkar inte, dina lagstadgade rättigheter som konsument, inklusive din rätt till reparation, byte eller återbetalning för varor som är felaktiga eller inte som beskrivet.

7. Ansvar

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår vid användning av våra produkter eller Webbplatsen, till exempel förlorad inkomst eller förlorade data. Inget i dessa Villkor utesluter eller begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet, bedrägeri, eller annat ansvar som inte kan uteslutas enligt tillämplig lag.

8. Integritet

Dina personuppgifter samlas in och behandlas i enlighet med vår integritetspolicy, som förklarar vad vi samlar in, varför, och hur du kan utöva dina rättigheter. Genom att använda Webbplatsen samtycker du till denna behandling.

9. Tillämplig lag

Dessa Villkor styrs av lagarna i det land där vårt företag är registrerat, utan hänsyn till lagvalsregler. Tvister som uppstår från dessa Villkor eller din användning av Webbplatsen ska avgöras av domstolarna i det landet, utan att det påverkar tvingande konsumentskydd du har rätt till i ditt eget hemland.

10. Kontakt

Om du har frågor om dessa Villkor, din beställning eller en retur, kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig att lösa det.